Úgylátszik, hogy tetszik a MarketingOázis fórum, de még eddig nem regisztráltál nálunk.
Miért ne szánnál rá egy percet, hogy regisztrálj? Az ingyenes regisztrálás után társalgást indíthatsz, magán beszélgetéseket folytathatsz, szavazásokban vehetsz részt és számos egyéb funkció tárul fel előtted.
Hatékony értékesítési szöveg felépítése -
2008-10-18, 15:30
Lássuk, hogy röviden mi szükséges ahoz, hogy értékesítési szöveged valóban hatékony legyen.
Hatásos főcím és alcím
A szöveged legjelentősebb része. Nagyon fontos, hogy jól legyen megírva, mivel ettől függ, hogy egyáltalán beleolvasnak -e az ajánlatodba vagy az első másodpercekben távoznak oldaladról.
Mielött belevágnál a lényegbe, egy rövid, érdekes sztorival keltsd fel az olvasó figyelmét. Mesélj el egy témábavágó történetet, ami veled megtörtént, hogy azonosulni tudjon veled a leendő ügyfél.
Ismertetés
Írd le, hogy egésszen pontosan mit is kinálsz, mi a portékád, miért jó az neki ha megveszi. Igazold hitelességedet régi ügyfeleid véleményével, esetleg ha terméked szolgáltatásod elnyert valamilyen tanusítványt vagy hasonló dolgot akkor azt is foglald ide bele.
Különlegességek
Mond el, hogy mitől különleges a te terméked, miben különbözik a konkurenciától, miért érdemes pont tőled vásárolni. Készíts egy összehasonlító listát, hogy mit kap nállad az ügyfél és mit kap a konkurenciádtól.
Ár felértékelése
Írd le, hogy mit kap a pénzéért, ide ird az ajándékba adott termékeket, kedvezményeket. A lényeg az, hogy éreztesd az olvasóval, hogy jól jár ha téged választ. De ne ess túlzásba mert akkor vesztesz a hitelességedből. Amit megigérsz azt mindig tartsd is be!!
Vásároljon most, vagy lemarad
Figyelmeztesd az olvasót, hogy ajánlatod csak rövid ideig érvényes, vagy korlátozott termékszám áll rendelkezésre stb stb.
Igy nem fog sokáig vacilálni. Ha valóban kell neki a terméked akkor azonnal vagy rövid időn belül rendel.
Garanciák
Vállalj a törvény által előírtnál hosszabb időtartamú pénzvisszafizetési garanciát. Sokan attól félnek, hogy
így mindenki visszakéri majd a pénzét. Ez kizárt ! Ha valóban jó a terméked akkor nincs mitől félned.
Vállalj más garanciákat is, amelyek termékedre/szolgáltatásodra alkalmazhatóak.
Kiválló bizalomkeltés céljából !
Befejezés
Köszönd meg, hogy végigolvasott és fejezd be a szövegedet pár kedveskedő szóval.
Aláűírás
Utóirat
Az utóíratba foglald mégegyszer röviden össze a szöveg lényegét, ugyanis sokan csak a weboldalak elejét és végét nézik meg...
Te alkalmaztad már ezeket a módszereket értékesítési szövegedben ? Milyen eredményeket értél el velük ? És egy olyan szöveggel amely nem tartalmazta ezeket a kulcsfontosságú részeket ?
Egy kis tipográfiai és stilisztikai tanács még ezekhez:
1. A helyesírás: -Alapból törlöm, ha valaki nem helyesen ír (kivétel az ilyen fórumos, ill. chat-rendszerek, mert én is pl. betűk sorrendjét keverem össze rendszeresen-berögzült hiba, kb. 6 éve).
2. A tegezés kerülése. Manapság sokan azt hiszik, hogy a tegezési forma által közvetlenebb az üzenet. Ez tévedés: ma minden magára valamit is adó szakember csak magázódó, udvarias levelet ír. Ha meg ilyet kap, alapból nem veszi komolyan, mert az etikett elvárja ezt. Kivétel persze, ha ismerjük az illetőt, barát stb-stb.
3. Alap stilisztika és tipográfia ismeretek -szépérzék- hiánya. Számomra elég sokat mond annak az illetőnek a levele aki a betűtípusokat eszement módon összekutyulja, egy azon szövegben. Ill. sokszor kell elmondanom (vezetői marketing coach keretén belül is), hogy legalább annyit tanuljon meg a marketing asszisztens -akire ki lett osztva a megírás, vagy akinek diktáljuk a szöveget-, hogy félkövért nem turbózunk fel még dőlttel és viszont. A félkövér aláhúzott (harsány kiemeléseket is mellőzzük), ez jó volt a '90-es években, de ma már nem esztétikus (és komolytalan). Amúgy illik legalább nyomtatási képként megnézni, hogy fest a teljes szöveg.
U.: Mecs, tartalmi leírásaival amúgy egyetértek, pár javaslatom volna, de majd legközelebb... Bye. Krisz
Idemásolom a QUEST formulát (a la Goldmann Dávid):
1. Qualify: minőség, minősítés. "eladni az eladási oldalt". kinek van rá szükséges, hogy
továbbolvasson és kinek nem. nem kell mindenkihez beszélni. még nem tudja, hogy van
problémája, ezért rá kell világítani. A legfontosabb elem a főcím és azok a részek, amiket
első pillantásra lát.
Küldetés: a legfontosabb, hogy a célszemélyek figyelmét megragadd. Itt a továbbolvasást
kell eladni. A legjobb címek megosztást keltenek.
2. Understand: megértés. megérteni őket, empátia az olvasó felé. probléma kifejtése.
azonosulni az olvasóval. *együttérezni*. a csúcsig fokozni. nagyon enyhe utalások a
megoldásra esetleg. a termék még szóba se kerülhet.
Küldetés: ez a SZTORI helye. Történet nélkül csak végigpásztázzák az oldalt. A történettel
együtt fel kell építeni a BIZALMAT és HITELESSÉGET. Ez a cél, semmi több.
Testimonials (korábbi vásárlók véleményei): csak a megérő, problémakifejtő vélemények
(Nekem is ilyen bajom volt, Ilyen rosszul éreztem magam ). Enyhe utalás a
megoldásra.
3. Educate: tanítás. az én megoldásom. a szöveg csúcsa. BIZONYÍTÉKOK, TÉNYEK,
ÉSZÉRVEK, HITELESSÉG. tulajdonságok felsorolása, minden félreértés, kétség
eloszlatása.
Küldetés: olyan értékes tartalommal bevezetni a termékedet, ami oktat. Úgy kell éreznie,
hogy csak ezért érdemes elolvasni a sales oldalt, mégha nem is vásárol. A termék logikus
megoldásnak kell tűnnie, mert az is.
Testimonials: ide érdemes először vásárlói véleményeket beszúrni, a fenti kettőnél még
nem volt "kötelező".
4. Stimulate: stimulálás. érzelmekre hatás. előnyök. összekötni az előnyöket a
tulajdonságokkal és észérvekkel. a kínálat értékének a megértetése. bónuszok, extrák,
garanciák. az ár kifejtése, "áralternatívák".
Küldetés: ez a végső támadás. A logikus előnyöket érzelmekkel vegyítjük. Az előző
részben megkapta az előnyöket, észérveket, most ehhez érzelmeket társítunk. Képzeld el,
hogy érzenéd magad ha ... (az előző fejezetben említett rész megvalósul).
5. Transition: átmenet. a lezárás és konvertálás. call 2 action: akcióra való felhívás
(rendelj, iratkozz fel, kattints ide stb.). vásárlói vélemények. mintha ismerné a terméket.
ajánlat összefoglalása.
Limo
gyerebaba.blog.hu
Nem a győzelem a fontos, hanem az, hogy vesztettél! - Besenyő Pista bácsi
A sárgázás kiválló kiemelés céljából, de nem kell túlzásokba esni. Én is láttam már pár olyan sales oldalt, ahol a szöveg fele sárga kiemeléssel volt megoldva... hát bevallom első két mondat után ráböktem a back -re
Én inkább azt a verziót használnám (persze mértékkel), amikor a szó fekete, csak a háttere sárga. Az tényleg vezeti a szemet, ha nem visszük túlzásba...
Limo
gyerebaba.blog.hu
Nem a győzelem a fontos, hanem az, hogy vesztettél! - Besenyő Pista bácsi
A kiemelés és a betűszín az 2 külön dolog. Betűszínt sem előnyös variálni, egyszerűen a Bold meglel, de azt is csak nagyon a lényegre, különben a sok félkövér elnyomnyja, mi is a lényeg. A dőlt-et is lehet használni bizonyos esetekben, az aláhúzás már egy kötöttebb forma. A sárga kiemelés (ahogy anno pár másik fórumban is írtam, a '90-es években maradt MLM-esekből verbuvált marketingesek szokása- tisztelet a csekély kivételnek. Nemzetközi site-ken miért nincsenek, én nem is értem... Valahogy ugyanazen személyek elfeltkeznek az RSS-Posdcatting, Social Bookmarking és a többi (az sem túl új dolgokról, ami mind marketing eszköz). Találkoztam olyan marketing "guru"-val aki az RSS-t sem tudta, hogy mi az... No comment. Összegzés: Aki akarja használja a sárga kiemeléseket, aki nem az nem, olyan is a célközönségük...
"Ugyanis a tipográfia helyteleníti az aláhúzással történő szövegkiemelést, mert az megtöri a betűk alsó szárát, ezáltal az olvasást. A webdesign sem szereti az aláhúzott szöveget, mert azt a látogató linknek hiszi és kattintani fog." - Id. A tipográfia alapjai.
Szerintem még egy fontos dolog, hogy több ilyen szövegünket is ell kell olvastassuk a látogatóval. A visszatérő látogatóknak ugyanis jóval nagyobb a konverziós aránya. Ha feliratkozik a newsletter re vagy rrs re az már jót jelent. Szerintem.